Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Borderless wordt beheerd door Matthew Butler.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen via:

• [email protected]

2. Waarop dit beleid van toepassing is

Dit beleid is van toepassing op gegevens die worden verzameld via:

• deze website
• Google Analytics
• Calendly-boekingsstromen die op deze website worden gebruikt
• onze cookietoestemmingstool

Deze website gebruikt momenteel geen contactformulier of nieuwsbriefinschrijving.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• boekingsgegevens die u via Calendly verstrekt, waaronder uw naam en e-mailadres
• technische en gebruiksgegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bekeken pagina’s, geschatte locatie en interacties op de site
• cookie- en toestemmingsvoorkeuren, inclusief of u optionele cookies hebt geaccepteerd of geweigerd

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• de website te beheren en te beveiligen
• te begrijpen hoe de website wordt gebruikt
• de prestaties van de website te meten en inhoud en gebruikerservaring te verbeteren
• callboekingen en gerelateerde communicatie te beheren
• toestemmingsvoorkeuren vast te leggen

5. Rechtsgronden voor verwerking

Afhankelijk van de activiteit baseren wij ons op de volgende rechtsgronden:

• Toestemming voor niet-essentiële cookies en analytics waar toestemming vereist is
• Gerechtvaardigd belang om de website te beheren, beveiligen, onderhouden en verbeteren
• Precontractuele stappen of overeenkomst wanneer u een call aanvraagt of contact opneemt over diensten
• Wettelijke verplichting wanneer wij gegevens moeten bewaren of verstrekken om aan toepasselijke wetgeving te voldoen

6. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.

Google Analytics kan onder meer de volgende informatie verzamelen:

• IP-adres
• browser- en apparaatinformatie
• bekeken pagina’s
• sessie- en betrokkenheidsgegevens
• verwijzings- en interactiegegevens

Waar wettelijk vereist, mag Google Analytics pas worden geactiveerd nadat u via onze cookietoestemmingstool toestemming heeft gegeven.

7. Calendly

Wij gebruiken Calendly zodat bezoekers calls kunnen boeken.

Wanneer u via Calendly een call boekt, kunnen wij de persoonsgegevens ontvangen die u in die boekingsstroom verstrekt, waaronder:

• naam
• e-mailadres

Calendly treedt op als dienstverlener voor boekingsbeheer en kan gegevens verwerken via zijn eigen infrastructuur en subverwerkers.

8. Cookies en toestemming

Wij gebruiken een toestemmingsoplossing op basis van het CookieConsent-project van Orest Bida om cookiekeuzes te beheren.

Deze oplossing kan toestemmingsgerelateerde informatie opslaan zodat uw voorkeuren kunnen worden onthouden. Onze huidige bewaartermijn voor toestemming is:

• 182 dagen

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

• essentiële websitefunctionaliteit
• analytics en meting
• het onthouden van toestemmingskeuzes

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via de beschikbare site-instellingen.

9. Delen van gegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons helpen de website en het bedrijf te beheren, waaronder:

• Google Analytics / Google
• Calendly
• hosting- en infrastructuurproviders
• toestemmingsbeheer dat op de website wordt gebruikt

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

10. Internationale doorgiften

Omdat wij gebruikmaken van externe diensten met wereldwijde infrastructuur, kunnen persoonsgegevens buiten uw land worden verwerkt, inclusief buiten de EER of het VK.

Waar van toepassing vertrouwen wij op passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele beschermingen of andere geldige doorgiftemechanismen van de betreffende provider.

11. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Onze huidige bewaaraanpak is:

• cookietoestemmingsvoorkeuren: 182 dagen
• analyticsgegevens: maximaal 14 maanden, tenzij dit in onze analyticsinstellingen wordt gewijzigd
• Calendly-boekingsgegevens en gerelateerde aanvraaggegevens: maximaal 12 maanden na de laatste relevante interactie, tenzij een langere periode nodig is om juridische, boekhoudkundige of geschilgerelateerde redenen

Wij kunnen gegevens langer bewaren wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

12. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u het recht hebben om:

• toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• toestemming in te trekken
• overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via:

• [email protected]

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken deze website niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor personen heeft.

14. Diensten van derden

Diensten van derden die op deze website worden gebruikt, kunnen persoonsgegevens verwerken onder hun eigen voorwaarden en privacydocumentatie. Raadpleeg hun beleid waar relevant.

15. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de website, onze tools of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.